Kratki odgovor
Web-stranica nije letak koji se jednom otisne. Radi na poslužitelju, koristi softver kojem trebaju redovita ažuriranja i ovisi o domeni i sigurnosnom certifikatu koje treba obnavljati. Ako se nitko ne brine, često još neko vrijeme radi – dok jednog dana obrazac ne prestane slati upite ili preglednik ne prikaže upozorenje.
Održavanje i hosting brinu se da se to ne dogodi. Oboje možete raditi sami ili prepustiti drugima. Važno je samo da je netko zadužen.
Što spada u održavanje
- Ažuriranja. Sustavi poput WordPressa, njihovi dodaci i teme stalno dobivaju ažuriranja, često zbog sigurnosnih propusta. Tko ih preskoči, čini stranicu ranjivom. Tko ih instalira bez provjere, riskira da nešto prestane raditi.
- Sigurnost. Jake lozinke, što manje dodataka, zaštita obrasca od spama i pogled na to radi li sve kako treba.
- Sigurnosne kopije. Redovite kopije koje se čuvaju odvojeno od stranice. Kopija vrijedi tek kad se može i vratiti.
- Provjera funkcija. Stižu li upiti s obrasca? Radi li rezervacija termina? Jesu li poveznice ispravne? Male greške često se primijete tek kad klijent pita.
Što je web-stranica jednostavnije izrađena, to joj treba manje održavanja. Statične stranice bez baze podataka gotovo da nemaju površinu za napad. Stranice s mnogo dodataka, naprotiv, traže redovitu pažnju.
Domena, SSL i e-pošta
Domena je vaša adresa na internetu. Obnavlja se svake godine i treba glasiti na vaše ime, a ne na ime agencije. Ako niste sigurni, pitajte tko je upisan kao vlasnik.
SSL certifikat donosi lokot u adresnoj traci i šifriranu vezu. Ako nedostaje ili je istekao, preglednici upozoravaju posjetitelje, a mnogi odmah odlaze. Uz dobar hosting certifikat se obnavlja automatski.
O domeni obično ovisi i vaša adresa e-pošte. Tko seli domenu ili hosting, mora misliti i na e-poštu, inače poruke odjednom prestanu stizati.
Održavati sadržaj aktualnim
Održavanje nije samo tehnika. Staro radno vrijeme, prošlogodišnje cijene ili tim koji više ne izgleda tako koštaju povjerenja. A Google daje prednost stranicama koje djeluju njegovano i dobro odgovaraju na pitanja.
Zato odredite tko što mijenja: hoćete li tekstove i slike uređivati sami ili da to preuzmemo mi? O tome ovisi kako će stranica tehnički biti izrađena. I planirajte stalne termine, primjerice dvaput godišnje, kad jednom pregledate sve stranice.
Koji hosting odgovara?
Hosting je mjesto na kojem se nalazi vaša web-stranica. Razlike su veće nego što cijena daje naslutiti.
- Lokacija. Za tvrtke u Hrvatskoj, Njemačkoj i ostatku Europe podatkovni centri u EU obično su logičan izbor, i zbog zaštite podataka.
- Brzina učitavanja. Dobar hosting brzo isporučuje stranicu, i na mobitelu i kad je istodobno mnogo posjetitelja. Spore stranice gube posjetitelje i pozicije na Googleu.
- Sigurnost i kopije. Što je uključeno, a što morate postaviti sami?
- Podrška. Tko pomaže kad se stranica ne učitava?
Ulogu igra i način na koji je stranica izrađena. Web trgovini ili stranici s bazom podataka treba drukčiji hosting nego jednostavnoj stranici koja se isporučuje preko globalne mreže poslužitelja.
Znakovi da treba djelovati
- Stranica se primjetno sporo učitava, osobito na mobitelu.
- Preglednik prikazuje sigurnosno upozorenje.
- U administraciji mjesecima čekaju ažuriranja.
- Nitko točno ne zna gdje je stranica smještena i tko ima pristupne podatke.
- Upiti s obrasca stižu sve rjeđe, iako broj posjetitelja ostaje isti.
Ako vrijedi nekoliko točaka, isplati se pogledati pobliže.
Hosting i održavanje preuzimamo mi
Kod nas možete predati oboje. Hosting preuzimamo mi: vaša web-stranica kod nas radi preko Cloudflarea. Uz uobičajeno korištenje to ne košta ništa dodatno; troškovi nastaju samo pri vrlo velikom broju posjeta i o njima razgovaramo s vama unaprijed. Domenu plaćate jednom godišnje pružatelju domene. Njega i održavanje počinju od 49 € mjesečno: brinemo se za ažuriranja, sigurnosne kopije, domenu i certifikat, provjeravamo rade li obrasci i rezervacije te radimo manje izmjene tekstova, cijena i slika. Imate jednu kontakt osobu koja poznaje vašu stranicu. Točan iznos navodimo u ponudi nakon uvodnog razgovora, ovisno o opsegu i tehnici vaše stranice.
To vrijedi za stranice koje smo izradili mi, a nakon provjere i za postojeće stranice. Hosting i održavanje mogu se kombinirati i sa svakim našim paketom.
Sljedeći korak
Niste sigurni kako stoji vaša web-stranica? Pošaljite nam adresu i dogovorite besplatni uvodni razgovor. Reći ćemo vam što dobro radi, što nedostaje i koliko košta to promijeniti. Ako vaša stranica treba donositi i više lokalnih klijenata, pogledajte i lokalni SEO.