Die kurze Antwort
Eine Website ist kein Flyer, den man einmal druckt. Sie läuft auf einem Server, nutzt Software, die regelmäßig Updates braucht, und hängt an einer Domain und einem Sicherheitszertifikat, die verlängert werden müssen. Kümmert sich niemand, funktioniert sie oft noch eine Weile, bis eines Tages das Formular keine Anfragen mehr verschickt oder der Browser eine Warnung zeigt.
Wartung und Hosting sorgen dafür, dass das nicht passiert. Sie können beides selbst übernehmen oder abgeben. Wichtig ist nur, dass jemand zuständig ist.
Was zur Wartung gehört
- Updates. Systeme wie WordPress, ihre Erweiterungen und Themes bekommen laufend Updates, oft wegen Sicherheitslücken. Wer sie auslässt, macht die Website angreifbar. Wer sie ungeprüft einspielt, riskiert, dass etwas nicht mehr funktioniert.
- Sicherheit. Starke Zugänge, möglichst wenige Erweiterungen, Schutz vor Spam im Formular und ein Blick darauf, ob alles läuft wie gedacht.
- Backups. Regelmäßige Sicherungen, die getrennt von der Website liegen. Ein Backup ist erst dann etwas wert, wenn es sich auch zurückspielen lässt.
- Funktionsprüfung. Kommen Formularanfragen an? Funktioniert die Terminbuchung? Stimmen die Links? Kleine Fehler fallen oft erst auf, wenn ein Kunde nachfragt.
Je schlanker eine Website gebaut ist, desto weniger Wartung braucht sie. Statische Websites ohne Datenbank haben kaum Angriffsfläche. Seiten mit vielen Erweiterungen brauchen dagegen regelmäßig Aufmerksamkeit.
Domain, SSL und E-Mail
Die Domain ist Ihre Adresse im Netz. Sie wird jährlich verlängert und sollte auf Ihren Namen laufen, nicht auf den Ihrer Agentur. Fragen Sie im Zweifel nach, wer als Inhaber eingetragen ist.
Das SSL-Zertifikat sorgt für das Schloss in der Adresszeile und die verschlüsselte Verbindung. Fehlt es oder ist es abgelaufen, warnen Browser Ihre Besucher, und viele springen sofort ab. Bei gutem Hosting wird das Zertifikat automatisch erneuert.
An der Domain hängt meist auch Ihre E-Mail-Adresse. Wer Domain oder Hosting umzieht, muss die E-Mail mitdenken, sonst kommen Nachrichten plötzlich nicht mehr an.
Inhalte aktuell halten
Wartung ist nicht nur Technik. Alte Öffnungszeiten, Preise vom letzten Jahr oder ein Team, das so nicht mehr existiert, kosten Vertrauen. Und Google bevorzugt Seiten, die gepflegt wirken und Fragen gut beantworten.
Legen Sie deshalb fest, wer was ändert: Pflegen Sie Texte und Bilder selbst, oder sollen wir das übernehmen? Danach richtet sich, wie die Website technisch aufgebaut wird. Und planen Sie feste Termine ein, etwa zweimal im Jahr, an denen Sie alle Seiten einmal durchgehen.
Welches Hosting passt?
Hosting ist der Ort, an dem Ihre Website liegt. Die Unterschiede sind größer, als der Preis vermuten lässt.
- Standort. Für Betriebe in Deutschland und Europa sind Rechenzentren in der EU in der Regel die naheliegende Wahl, auch mit Blick auf den Datenschutz.
- Ladezeit. Gutes Hosting liefert Ihre Seite schnell aus, auch auf dem Handy und bei vielen gleichzeitigen Besuchern. Langsame Seiten verlieren Besucher und Plätze bei Google.
- Sicherheit und Backups. Was ist enthalten, was müssen Sie selbst einrichten?
- Erreichbarkeit. Wer hilft, wenn die Seite nicht lädt?
Eine Rolle spielt auch, wie die Website gebaut ist. Ein Shop oder eine Seite mit Datenbank braucht anderes Hosting als eine schlanke Website, die über ein weltweites Servernetz ausgeliefert wird.
Woran Sie erkennen, dass Handlungsbedarf besteht
- Die Website lädt spürbar langsam, vor allem auf dem Handy.
- Der Browser zeigt eine Sicherheitswarnung.
- Im Verwaltungsbereich warten seit Monaten Updates.
- Niemand weiß genau, wo die Website liegt und wer die Zugänge hat.
- Formularanfragen kommen nur noch selten an, obwohl die Besucherzahlen gleich bleiben.
Treffen mehrere Punkte zu, lohnt sich ein genauer Blick.
Wir übernehmen Hosting und Wartung
Bei uns können Sie beides abgeben. Das Hosting übernehmen wir: Ihre Website läuft bei uns über Cloudflare. Bei üblicher Nutzung kostet das nichts extra; nur bei sehr hohen Zugriffszahlen fallen Kosten an, die wir vorher mit Ihnen besprechen. Die Domain zahlen Sie jährlich an den Domain-Anbieter. Pflege & Wartung gibt es ab 49 € im Monat: Wir kümmern uns um Updates, Sicherungen, Domain und Zertifikat, prüfen, ob Formulare und Buchungen funktionieren, und ändern kleine Dinge an Texten, Preisen und Bildern. Sie haben einen Ansprechpartner, der Ihre Website kennt. Den genauen Betrag nennt das Angebot nach dem Erstgespräch, abhängig von Umfang und Technik Ihrer Seite.
Das gilt für Websites, die wir gebaut haben, und nach einer Prüfung auch für bestehende Seiten. Hosting und Wartung lassen sich außerdem mit jedem unserer Pakete kombinieren.
Der nächste Schritt
Wissen Sie nicht genau, wie es um Ihre Website steht? Schicken Sie uns die Adresse und vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch. Wir sagen Ihnen, was gut läuft, was fehlt und was es kostet, das zu ändern. Wenn Ihre Website auch vor Ort mehr Kunden bringen soll, lohnt zusätzlich ein Blick auf lokales SEO.