Projekt za klijenta · Design, Apps i video
PROFIREINIGUNG Service. Od logotipa do aplikacije za tim.
Tvrtka za čišćenje iz Guntersbluma u Rheinhessenu (Njemačka): web-stranica, vlastiti hub za ured, tim i klijente te ilustrirani video s objašnjenjem. Upiti stižu ondje gdje se posao planira i obračunava.
- Lokacija
- Guntersblum, Rheinhessen (Njemačka)
- Usluge
- Brend, web-stranica, hub, video s objašnjenjem
- Za
- Ured, tim i klijente
- Hub
- Aplikacija za mobitel i računalo
Projekt. Zadatak, ideja, izvedba.
Zadatak
Tvrtka za čišćenje s vlastitim timom treba nastup koji ulijeva povjerenje i svakodnevicu bez papirića: upiti, zadaci, dokazi o obavljenom poslu i računi na jednom mjestu.
Ideja
Brend jasan kao i sam posao: mirna crna, a zlatna kao naglasak. Proteže se od web-stranice preko huba sve do videa.
Izvedba
Web-stranica s upitom u tri koraka. Uz to PROFIREINIGUNG Hub: uredski prikaz s kalendarom, klijentima i obračunom putem sevDeska, aplikacija za tim sa zadacima, popisima za provjeru i fotografijama te portal za klijente s terminima i dokazima o obavljenom poslu. I ilustrirani video s objašnjenjem i naracijom.
Usluge
Design (logo i branding, web dizajn, UI/UX) · Apps (aplikacija za tim, portal za klijente, nadzorna ploča) · Production (ilustracija, motion dizajn, snimanje naracije).
Projekt za klijenta. Prikazi sadrže ogledne podatke, a ne stvarne klijente. Brojke i rezultate navodimo samo uz odobrenje klijenta.
Kako je sve povezano. Od upita do računa.
Upit s web-stranice stiže izravno u hub. Ured planira zadatak, tim ga vidi na mobitelu, a klijent u portalu. Kad je posao obavljen, račun odlazi putem sevDeska.
- Potencijalni klijenti (traže tvrtku) – Web-stranica: upit
- Web-stranica (profireinigungservice.de) – PROFIREINIGUNG Hub: stiže u hub
- Aplikacija (za tim) – PROFIREINIGUNG Hub: zadaci
- Portal (za klijente) – PROFIREINIGUNG Hub: termini
- sevDesk (knjigovodstvo) – PROFIREINIGUNG Hub: računi
Web-stranica. Upit u tri koraka.
Usluge, tijek suradnje, područje rada i kontakt na jednoj preglednoj stranici. Potencijalni klijenti biraju što treba obaviti, opisuju svoj objekt i šalju upit, na mobitelu jednom rukom.
- Čišćenje zgrada, ureda i prozora, stubišta, zimska služba
- Poziv i zahtjev za ponudu uvijek na vidiku
- Svaki upit stiže e-poštom i izravno u hub
- Pristupačnost 100
- Performanse 99
- SEO 100
- Best Practices 100
Tehnički vrh.
Web-stranica: brzina, pristupačnost, SEO i čist kod – mjereno Google Lighthouseom.
Upiti u hubu. Ništa se ne gubi u e-pošti.
Svaki upit s web-stranice odmah se pojavljuje u hubu, razvrstan po usluzi i izvoru. Jednim dodirom upit postaje klijent, a prvi termin brzo se zakaže.
- Filtriranje po usluzi i po stranici s koje je upit stigao
- Novi klijent iz upita jednim dodirom
- Novi upiti i na uredskom pregledu
Planiranje. Termini se planiraju sami.
Ponavljajuća čišćenja ured jednom postavi kao plan, a hub upisuje termine osam tjedana unaprijed. U kalendaru se na prvi pogled vidi tko je kada i gdje.
- Kalendar po mjesecima i tjednima, s filtrom po osobi
- Godišnji odmor i bolovanje s prijedlogom zamjene
- Push obavijest timu za nove zadatke
Obračun. Obavljeno znači naplativo.
Obavljeni zadaci ulaze u mjesečni obračun. Račun nastaje kao nacrt u sevDesku, odlazi jednim dodirom, a hub vidi kada je plaćen.
- Nacrt, slanje i PDF izravno iz huba
- Status plaćanja usklađuje se svake noći
- Dokaz o obavljenom poslu s fotografijama za klijenta
Za tim i klijente. Na mobitelu, kao aplikacija.
Hub radi u pregledniku i može se poput aplikacije staviti na početni zaslon. Timu se obraća s „ti“, klijentima s „Vi“, a svatko vidi samo ono što ga se tiče.
Tim: dan
Tim: zadatak
Klijent: pregled
Klijent: termini
Video s objašnjenjem
Video s objašnjenjem. Ilustriran, animiran, s naracijom.
Kako tvrtka radi i što klijente očekuje, ispričano kao jedna priča: u cijelosti ilustrirano, zatim animirano i snimljeno s glasom naratora. Za web-stranicu, društvene mreže i prvi razgovor s novim klijentima.
Više o tome. Usluge iza projekta.
Aplikacija za tim
Zadaci, popisi za provjeru i dokazi o obavljenom poslu za vaš tim na mobitelu.
Portal za klijente
Termini, dokazi o obavljenom poslu i poruke za vaše klijente na jednom mjestu.
Web dizajn
Web-stranice koje se brzo učitavaju, rade na mobitelu i donose upite.
Video
Imidž film, isječak za društvene mreže ili video s objašnjenjem, od ideje do završne montaže.
Zvuči dobro? Onda razgovarajmo.
Nazovite nas ili nam ukratko napišite što planirate. Utvrdit ćemo što vam treba, koliko to košta i kako dalje. Bez obveze i bez pripreme.