Was das Profil ist
Das Google-Unternehmensprofil – früher „Google My Business“ – ist ein kostenloser Eintrag Ihres Betriebs bei Google. Es erscheint in der Google-Suche und in Google Maps, mit Adresse, Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen und einem Knopf zum Anrufen oder für die Route.
Für viele lokale Betriebe ist es der erste Eindruck, noch vor der eigenen Website. Wer hier sauber auftritt, bekommt Anrufe von Menschen, die gerade jetzt jemanden wie Sie suchen.
In fünf Schritten zum guten Profil
- Profil anlegen oder übernehmen. Prüfen Sie zuerst, ob es Ihren Betrieb bei Google schon gibt. Dann übernehmen Sie den Eintrag, statt einen zweiten anzulegen. Google prüft anschließend, ob der Betrieb wirklich Ihnen gehört – wie, gibt Google bei der Einrichtung vor.
- Die richtige Kategorie wählen. Die Hauptkategorie ist eine der wichtigsten Angaben. Wählen Sie sie so genau wie möglich: lieber „Elektroinstallateur“ als „Handwerker“. Weitere Kategorien ergänzen Ihre Leistungen.
- Alles vollständig ausfüllen. Ihr Name so, wie er auch am Schild steht – ohne angehängte Suchbegriffe. Dazu Adresse oder Einzugsgebiet, Telefonnummer, Website, Leistungen und Öffnungszeiten, auch an Feiertagen.
- Echte Fotos zeigen. Räume, Team, Arbeitsproben, Produkte. Bilder aus Ihrem Alltag schaffen mehr Vertrauen als jedes Stockfoto.
- Aktuell bleiben. Neue Öffnungszeiten, Urlaub, ein neues Angebot – tragen Sie es ein. Ein gepflegtes Profil zeigt, dass der Betrieb lebt.
Bewertungen: fragen, antworten, gelassen bleiben
Bewertungen sind für viele Suchende der Grund, bei Ihnen anzurufen – oder eben nicht. Drei Regeln helfen:
- Fragen Sie aktiv. Viele Kundinnen und Kunden bewerten gern, wenn man sie darum bittet – fragen Sie alle, nicht nur die, von denen Sie Lob erwarten. Ein direkter Link oder ein QR-Code auf Rechnung, Visitenkarte oder Kundenkarte macht es ihnen leicht.
- Antworten Sie auf jede Bewertung. Auf ein Lob mit einem kurzen Dank, auf Kritik sachlich und freundlich. Ihre Antwort lesen nicht nur die Verfasser, sondern alle, die nach Ihnen suchen.
- Kaufen Sie keine Bewertungen. Gekaufte oder gefälschte Bewertungen verstoßen gegen die Richtlinien von Google und können Ihr Profil gefährden. Ehrliche Bewertungen wachsen langsamer, halten aber.
Profil und Website gehören zusammen
Ihr Profil sollte auf Ihre Website verlinken, und Ihre Website sollte dieselben Angaben enthalten: Name, Adresse und Telefonnummer, überall gleich geschrieben. Stimmen die Daten nicht überein, wirkt das unsicher – auf Menschen wie auf Suchmaschinen.
Noch stärker wird Ihr Auftritt mit eigenen Seiten für Ihre wichtigsten Leistungen und die Orte, in denen Sie tatsächlich arbeiten. So finden Suchende genau die Antwort, die sie brauchen.
Wenn Sie es abgeben möchten
Ein Profil ist schnell angelegt – es gut zu pflegen, braucht Zeit und Sorgfalt. Mit Lokalem SEO übernehmen wir die Einrichtung, die Texte und die Abstimmung mit Ihrer Website – damit Sie gefunden werden, wo Sie arbeiten.
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