Kundenportal. Ihre Kunden sehen, was passiert.
Ihre Kunden sehen ihre nächsten Termine, finden Nachweise und Dateien und schreiben Ihnen direkt. Das spart Rückfragen am Telefon.
Kurz gesagt
- Das Kundenportal der Mundara Group zeigt Ihren Kunden ihre Termine, Leistungsnachweise und Dateien an einem Ort.
- Kunden melden sich ohne Passwort an, schicken Hinweise und Terminwünsche direkt an Ihr Büro und bekommen auf Wunsch eine Erinnerung am Vortag.
- Die Einrichtung zahlen Sie einmalig nach Umfang, der Betrieb kostet ab 79 € im Monat mit Hosting der Datenbank, Sicherung, Updates und Support; beides steht im Angebot nach dem kostenlosen Erstgespräch.
- Die Agentur sitzt in Gimbsheim in Rheinhessen, zwischen Mainz und Mannheim, mit Kernteam in Deutschland und auf Bali und einem Partner in Kroatien, für Kunden in der Region und international.
Was wir machen. Weniger Rückfragen, mehr Vertrauen.
Termine
Der nächste Termin auf einen Blick und alle weiteren im Kalender.
Leistungsnachweis
Zu jedem erledigten Termin: wann begonnen, wann fertig, was gemacht wurde.
Nachrichten und Wünsche
Hinweise zum nächsten Termin, Terminwünsche und Feedback gehen direkt an Ihr Büro.
Anmeldung ohne Passwort
Ihre Kunden melden sich per Link aus einer E-Mail an. Nichts zu merken, nichts zu vergessen.
Was Sie bekommen. Ein Portal mit Ihrem Namen.
- Portal im Design Ihrer Marke
- Übersicht mit dem nächsten Termin
- Kalender und Leistungsnachweise
- Dateien zum Herunterladen
- Nachrichten und Terminwünsche an Ihr Büro
- Erinnerung per E-Mail am Vortag, auf Wunsch
So setzen Sie es ein. Überall, wo Kunden regelmäßig Termine haben.
- Gebäudereinigung
- Hausverwaltungen und Praxen sehen, wann gereinigt wurde, mit Nachweis.
- Praxis
- Patientinnen und Patienten sehen ihre nächsten Termine, verschieben sie bei Bedarf per Link und bekommen am Vortag eine Erinnerung.
- Handwerk
- Kunden sehen den Stand ihres Auftrags und geben Schritte frei.
- Dienstleister
- Projektstand, Dateien und Freigaben an einer Stelle statt in zehn E-Mails.
- Ferienvermietung
- Eigentümer sehen Buchungen und Reinigungen ihres Objekts.
Für wen. Für Betriebe mit Stammkunden.
- Betriebe mit wiederkehrenden Terminen bei denselben Kunden
- Firmen, die Nachweise über ihre Arbeit liefern müssen
- Dienstleister, die weniger am Telefon erklären wollen
Mehr für Ihre Branche: Praxen und Therapie Fitness- und Yogastudios
Was es kostet.
Die Einrichtung richtet sich nach dem Umfang, der Betrieb kostet ab 79 € im Monat: Hosting der Datenbank, Sicherung, Updates und Support, monatlich kündbar und ohne Mindestlaufzeit. Sobald wir wissen, was Sie brauchen, bekommen Sie ein Angebot für beides.
So läuft’s. Vom ersten Gespräch bis zum Start.
Schritt anklicken oder mit den Pfeiltasten wechseln.
Schritt antippen.
Verstehen
Am Telefon, per E-Mail oder im kostenlosen Erstgespräch erzählen Sie, wo Sie stehen und wo Sie hinwollen. Sie bekommen eine Notiz mit allem, was wir verstanden haben.
Definieren
Sie bekommen ein Angebot mit Umfang, Zeitplan und Preis. Wir fangen erst an, wenn Sie zugesagt haben.
Gestalten
Wir entwerfen, produzieren und zeigen Ihnen Zwischenstände. Sie geben Feedback, bevor etwas live geht.
Wachsen
Nach dem Start sind wir weiter für Sie da, wenn etwas angepasst oder ausgebaut werden soll. Ihr Auftritt ist online und arbeitet für Sie.
Häufige Fragen.
Wie melden sich meine Kunden an?
Per Link aus einer E-Mail, ohne Passwort. Sie laden Kunden im Büro ein und können den Zugang jederzeit sperren.
Was sehen meine Kunden?
Nur ihre eigenen Objekte, Termine, Nachweise und Dateien. Interne Notizen und andere Kunden bleiben verborgen.
Werden meine Kunden an Termine erinnert?
Auf Wunsch ja: Am Vortag bekommen Ihre Kunden eine E-Mail mit dem Termin. Hinweise, Terminwünsche und Feedback schicken sie Ihnen direkt über das Portal.
Was kostet ein Kundenportal?
Das hängt davon ab, was Ihre Kunden sehen sollen: Termine, Leistungsnachweise, Dateien oder Freigaben, und ob das Portal an eine Team-App oder ein Dashboard angebunden wird. Nach dem Erstgespräch bekommen Sie ein Angebot für die Einrichtung; der Betrieb mit Hosting der Datenbank, Sicherung, Updates und Support kostet ab 79 € im Monat.
Klingt gut? Dann lassen Sie uns reden.
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns kurz, was Sie vorhaben. Wir klären, was Sie brauchen, was es kostet und wie es weitergeht. Sie müssen nichts vorbereiten.