Schreiben Sie für Ihre Kundschaft, nicht über sich
Wer auf Ihrer Website landet, hat Fragen: Bin ich hier richtig? Was bekomme ich? Was kostet es? Wie geht es weiter? Gute Website-Texte beantworten genau diese Fragen – in dieser Reihenfolge.
Sätze wie „Wir sind ein junges, motiviertes Team“ beantworten keine davon. Schreiben Sie lieber, was Ihre Kundschaft davon hat: „Sie bekommen einen festen Termin und einen festen Preis – bevor wir anfangen.“
Floskeln streichen
„Ihr kompetenter Partner“, „Qualität und Service“, „innovative Lösungen“ – solche Formulierungen stehen auf so vielen Websites, dass niemand sie mehr liest. Ersetzen Sie sie durch etwas Konkretes:
- statt „schneller Service“ → „Rückruf am selben Tag“
- statt „faire Preise“ → „Festpreis ab 1.290 €“
- statt „langjährige Erfahrung“ → was Sie tatsächlich schon gemacht haben
Konkrete Aussagen sind überprüfbar. Genau deshalb schaffen sie Vertrauen.
Die Überschrift entscheidet
Die wichtigste Überschrift Ihrer Startseite sollte sagen, was Sie anbieten, für wen und wo. „Elektroinstallation für Neubau und Sanierung in Worms“ hilft Besuchern und Suchmaschinen. „Willkommen auf unserer Website“ hilft niemandem.
Kurz, klar, überfliegbar
Kaum jemand liest eine Website Wort für Wort. Die meisten überfliegen sie und bleiben dort hängen, wo es sie betrifft. Machen Sie es ihnen leicht:
- kurze Absätze mit einem Gedanken pro Absatz
- aussagekräftige Zwischenüberschriften
- Listen statt langer Aufzählungen im Fließtext
- aktive Sätze: „Wir rufen Sie an“ statt „Sie werden kontaktiert“
Vertrauen aufbauen
Menschen kaufen bei Menschen. Zeigen Sie, wer hinter dem Betrieb steht, mit Namen und echten Fotos. Erklären Sie den Ablauf, nennen Sie Preise oder zumindest Einstiegspreise und beantworten Sie häufige Fragen direkt auf der Seite. Jede offene Frage ist ein Grund, die Website wieder zu schließen.
Ein nächster Schritt pro Seite
Jede Seite sollte klar sagen, was als Nächstes passiert: Termin buchen, anrufen, Angebot anfragen. Ein deutlich sichtbarer Button an den richtigen Stellen bringt mehr als fünf verschiedene Möglichkeiten nebeneinander.
Texte, die Google versteht
Schreiben Sie in den Worten, die Ihre Kundschaft bei Google eingibt – nicht im Fachjargon Ihrer Branche. Geben Sie jeder wichtigen Leistung eine eigene Seite mit eigenem Seitentitel und einer kurzen Beschreibung. Und lassen Sie Suchbegriffe natürlich einfließen, statt sie zu wiederholen. Wer zusätzlich vor Ort gefunden werden will, sollte auch sein Google-Unternehmensprofil pflegen.
Wenn Sie Unterstützung möchten
Bei unseren Website-Projekten klären wir zuerst, was Ihre Seite leisten soll, und ordnen die Inhalte so, dass Besucher sofort finden, was sie suchen. Wie wir Sie bei den Texten unterstützen, besprechen wir im Erstgespräch. Mehr unter Webdesign – und was eine Website kostet, lesen Sie in Was kostet eine Website?.